Politique de Confidentialité
Politique de Confidentialité — MagneticSlots Casino
Dernière mise à jour : mai 2026.
Introduction et Identité du Responsable du Traitement
Bienvenue sur MagneticSlots Casino (ci-après « le Site », « nous » ou « notre plateforme »). La présente Politique de Confidentialité a pour objet de vous informer de manière transparente sur la façon dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services de jeux d'argent en ligne.
MagneticSlots Casino est exploité par une société internationale opérant en dehors du territoire français. Notre plateforme propose ses services à titre international et n'est pas titulaire d'une licence délivrée par l'Autorité Nationale des Jeux (ANJ), l'organisme français de régulation qui couvre uniquement les paris sportifs et le poker en ligne sur le territoire national. En accédant à notre site, vous reconnaissez utiliser une plateforme de jeux opérant à l'international.
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected].
Cadre Légal Applicable
La présente Politique de Confidentialité est rédigée conformément aux textes suivants :
- Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) — Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016.
- La Loi Informatique et Libertés (Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, modifiée), telle qu'adaptée au RGPD par la loi du 20 juin 2018.
- Les lignes directrices de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés), autorité de contrôle française compétente en matière de protection des données.
En tant qu'utilisateur résidant en France, vous bénéficiez de l'ensemble des droits garantis par ces textes. Nous nous engageons à respecter ces obligations, quel que soit le territoire depuis lequel nos services sont techniquement opérés.
Données Personnelles Collectées
Nous collectons différentes catégories de données personnelles en fonction de votre interaction avec notre plateforme.
3.1 Données fournies directement par l'utilisateur
- Données d'identité : nom, prénom, date de naissance, nationalité.
- Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse.
- Données de connexion : identifiant de compte, mot de passe chiffré.
- Données financières : méthode de paiement choisie (Visa, Mastercard, PayPal, Paysafecard, Skrill, Neosurf, virement bancaire, Lydia), historique des dépôts et retraits en euros (€), informations de vérification nécessaires aux obligations KYC (Know Your Customer).
- Données de vérification d'identité : copie de pièce d'identité, justificatif de domicile, le cas échéant.
3.2 Données collectées automatiquement
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, durée des.
- Données de jeu : historique des parties, mises effectuées, jeux consultés (notamment les machines à sous, la roulette en direct et les jeux de table), bonus activés, tours gratuits utilisés.
- Données techniques : identifiants de cookies, données de journalisation (logs), informations sur l'appareil utilisé.
3.3 Données relatives aux catégories particulières
Nous ne collectons pas délibérément de données sensibles au sens de l'article 9 du RGPD (données de santé, origines ethniques, opinions politiques, etc.). Toutefois, dans le cadre de nos obligations en matière de jeu responsable, certaines informations relatives à des comportements de jeu potentiellement problématiques peuvent être traitées à des fins de protection de l'utilisateur.
Finalités et Bases Légales du Traitement
| Finalité du traitement | Base légale (RGPD) |
|---|---|
| Création et gestion de votre compte joueur | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Traitement des dépôts et retraits en euros | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Vérification d'identité et conformité KYC/LCB-FT | Obligation légale (art. 6.1.c) |
| Prévention de la fraude et sécurisation des transactions | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
| Envoi de communications commerciales et promotionnelles | Consentement (art. 6.1.a) |
| Personnalisation de l'expérience de jeu | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
| Analyse statistique et amélioration du service | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
| Jeu responsable et détection des comportements à risque | Obligation légale / intérêt légitime |
| Respect des obligations réglementaires anti-blanchiment | Obligation légale (art. 6.1.c) |
Méthodes de Paiement et Confidentialité des Données Financières
MagneticSlots Casino accepte plusieurs méthodes de paiement adaptées aux utilisateurs français, dont notamment Visa, Mastercard, PayPal, Paysafecard, Skrill, Neosurf, virement bancaire et Lydia.
Toutes les transactions sont effectuées en euros (€). Nous utilisons des protocoles de chiffrement SSL/TLS pour sécuriser l'ensemble des échanges financiers. Les données relatives à vos moyens de paiement sont traitées par des prestataires de services de paiement certifiés PCI-DSS, et nous ne conservons jamais en clair les numéros de carte bancaire complets.
Pour les dépôts effectués via des méthodes permettant une certaine confidentialité (comme Paysafecard ou Neosurf), nous rappelons que nos obligations légales en matière de lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme peuvent néanmoins nous conduire à demander une vérification d'identité au-delà de certains seuils de transaction, conformément aux directives européennes applicables.
Partage et Destinataires des Données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent néanmoins être partagées dans les situations suivantes :
6.1 Prestataires de services techniques : hébergement, infrastructure informatique, outils de lutte contre la fraude, fournisseurs de logiciels de jeux.
6.2 Prestataires de paiement : les établissements financiers et intermédiaires de paiement nécessaires au traitement de vos transactions.
6.3 Autorités compétentes : nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités judiciaires, fiscales ou réglementaires lorsque la loi l'exige, notamment dans le cadre de procédures liées à la lutte contre le blanchiment de capitaux.
6.4 Sous-traitants : tout sous-traitant agissant pour notre compte est tenu de respecter des obligations contractuelles strictes en matière de protection des données, conformément à l'article 28 du RGPD.
Lorsque des données sont transférées en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE), nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Durée de Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles pour les durées suivantes :
- Données de compte actif : pendant toute la durée de la relation.
- Données financières et de transaction : 5 ans à compter de la clôture du compte, conformément aux obligations légales applicables en matière de lutte contre le.
- Données de journalisation et de navigation : 12 mois.
- Données de vérification d'identité (KYC) : 5 ans après la fin de la relation.
- Communications marketing : jusqu'au retrait de votre.
À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées à des fins statistiques.
Cookies et Technologies de Traçage
Notre site utilise des cookies et technologies similaires afin d'assurer le bon fonctionnement de la plateforme, d'analyser l'audience et de personnaliser votre expérience.
Types de cookies utilisés :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (gestion de session, sécurité). Ne nécessitent pas de consentement.
- Cookies analytiques : permettent d'analyser le comportement des utilisateurs et d'améliorer nos services. Soumis à votre consentement.
- Cookies de personnalisation : mémorisent vos préférences de jeu. Soumis à votre consentement.
- Cookies publicitaires : utilisés pour vous proposer des offres et promotions pertinentes. Soumis à votre consentement.
Conformément aux recommandations de la CNIL, votre consentement est recueilli au moyen d'un bandeau cookies lors de votre première visite. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies depuis les paramètres du site.
Vos Droits en Matière de Protection des Données
En vertu du RGPD et de la Loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès (art. 15 RGPD) : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une.
- Droit de rectification (art. 16 RGPD) : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement (art. 17 RGPD) : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi.
- Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD) : suspendre temporairement le traitement de vos données.
- Droit à la portabilité (art. 20 RGPD) : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par.
- Droit d'opposition (art. 21 RGPD) : vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime ou à des fins de prospection.
- Droit de retrait du consentement : retirer à tout moment votre consentement, sans que cela affecte la licéité des traitements effectués avant le.
- Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse : [email protected].
Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai maximum d'un mois, conformément à l'article 12 du RGPD. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires en cas de demande complexe ou en grand nombre.
Sécurité des Données
MagneticSlots Casino met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte, destruction ou divulgation accidentelle. Ces mesures comprennent notamment :
- Chiffrement des données en transit (SSL/TLS) et au.
- Contrôle d'accès strict aux systèmes de.
- Surveillance continue des.
- Formation régulière du personnel aux bonnes pratiques en matière de sécurité.
- Procédures de gestion des incidents et de notification des violations de données.
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous engageons à vous en informer dans les meilleurs délais, conformément à l'article 34 du RGPD.
Jeu Responsable et Traitement des Données y Afférentes
MagneticSlots Casino s'engage fermement en faveur du jeu responsable. Dans ce cadre, nous traitons certaines données relatives à vos habitudes de jeu afin de détecter d'éventuels comportements problématiques et de vous proposer des outils d'aide adaptés : limites de dépôt, limites de mise, auto-exclusion temporaire ou définitive.
Ces traitements reposent sur notre intérêt légitime à protéger nos utilisateurs et à agir de manière éthique.
Si vous pensez souffrir d'une addiction aux jeux d'argent ou si vous traversez des difficultés liées au jeu, nous vous encourageons vivement à contacter les services d'aide disponibles en France :
- Joueurs Info Service : 09 74 75 13 13 (appel gratuit, disponible 7j/7).
- Addict-Aide : plateforme d'information et d'accompagnement sur les.
Ces ressources sont confidentielles et accessibles gratuitement. N'hésitez pas à vous faire accompagner.
Communications Marketing
Si vous avez consenti à recevoir nos communications commerciales, nous pouvons vous adresser des informations relatives à nos offres promotionnelles, bonus de bienvenue, tours gratuits et actualités de la plateforme par e-mail ou tout autre canal de communication que vous aurez accepté.
Vous pouvez à tout moment vous désabonner de ces communications en cliquant sur le lien de désinscription figurant dans chacun de nos e-mails, ou en nous contactant directement à l'adresse [email protected].
Le retrait de votre consentement n'affecte pas la licéité des traitements effectués antérieurement.
Mineurs
Nos services sont strictement réservés aux personnes âgées de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si nous apprenons qu'un mineur a fourni des données personnelles sur notre plateforme, nous procéderons à leur suppression dans les meilleurs délais. Si vous pensez qu'un mineur a créé un compte sur notre site, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse [email protected].
Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou opérationnelles. Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail ou par un avis affiché de manière visible sur le Site avant son entrée en vigueur.
La date de la dernière mise à jour figure en tête de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page afin de rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
Contact et Réclamations
Pour toute question, demande d'exercice de vos droits ou réclamation relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Par e-mail : [email protected].
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la réglementation applicable, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente. En France, il s'agit de la :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
3 Place de Fontenoy — TSA 80715.
75334 Paris Cedex 07.
Nous vous encourageons néanmoins à nous contacter en premier lieu afin que nous puissions traiter votre demande et tenter de résoudre tout différend à l'amiable.
