Responsible Gambling

U MagneticSlots Casino-u, naša misija je da vam pružimo vrhunsku zabavu u sigurnom i odgovornom okruženju. Verujemo da igre na sreću treba da budu izvor uživanja i razonode, a ne način za rešavanje finansijskih problema ili stresnih situacija. Vaša sigurnost i dobrobit su nam na prvom mestu, zato se zalažemo za najviše standarde odgovornog priređivanja igara.

Razumemo da za pojedine igrače igranje može prestati da bude zabava i postati izazov. Bilo da se radi o prekoračenju budžeta ili gubljenju osećaja za vreme, tu smo da vam pomognemo da zadržite kontrolu.

Naša posvećenost vama

Kao odgovoran priređivač igara na sreću koji posluje u skladu sa zakonodavstvom Republike Srbije, MagneticSlots se pridržava strogih propisa koje postavlja Uprava za igre na sreću pri Ministarstvu finansija. Naša politika odgovornog igranja zasniva se na transparentnosti, edukaciji i dostupnosti alata za zaštitu igrača.

Prepoznajte znake upozorenja

Važno je da budete svesni svojih navika. Ako se prepoznate u nekoj od sledećih situacija, možda je vreme da napravite pauzu ili potražite savet:

• Provodite više vremena ili novca na igru nego što ste prvobitno planirali.
• Zanemarujete lične, porodične ili profesionalne obaveze zbog igranja.
• Osećate pritisak ili potrebu da „jurite gubitke“ u nadi da ćete vratiti novac.
• Krijete svoje navike igranja od bliskih osoba ili osećate krivicu nakon sesije.
• Pozajmljujete novac ili prodajete stvari kako biste nastavili sa igrom.
• Igranje doživljavate kao način za bekstvo od problema u svakodnevnom životu.

Ako imate bilo kakvu sumnju, budite iskreni prema sebi. Zapamtite, igra mora ostati zabava. Ako osećate da gubite kontrolu, nije sramota potražiti pomoć.

Alati za kontrolu igranja

Naš sistem vam nudi niz funkcija koje vam pomažu da upravljate svojim aktivnostima. Možete ih pronaći u podešavanjima svog korisničkog naloga u svakom trenutku.

Depozitna ograničenja (Limit depozita)

Možete postaviti dnevna, nedeljna ili mesečna ograničenja visine depozita. Ovo je jedan od najefikasnijih načina da osigurate da nikada ne potrošite više nego što ste prvobitno planirali. Ukoliko želite da smanjite limit, promena stupa na snagu odmah. Ukoliko želite da ga povećate, zahtev zahteva period hlađenja, što vam daje vremena da dobro razmislite o svojoj odluci.

Privremena pauza (Cooling-off)

Ako smatrate da vam je potreban kratak odmor od igranja, možete aktivirati „Cooling-off“ period. Tokom ovog vremena, vaš nalog će biti privremeno nedostupan za klađenje i igranje igara na sreću. Ovo je odličan način da se „resetujete“ i vratite balansu.

Samoizključenje (Self-Exclusion)

Ako osećate da je problem ozbiljniji, nudimo vam opciju samoizključenja. Možete zatražiti trajno ili privremeno zatvaranje naloga na period od mesec dana do godinu dana (ili duže). Tokom ovog perioda, nećete moći da pristupite svom nalogu, a mi ćemo uložiti maksimalne napore da vas isključimo iz svih marketinških komunikacija.

Zaštita maloletnika

MagneticSlots striktno primenjuje politiku nulte tolerancije prema maloletničkom klađenju. U skladu sa zakonom Srbije, pristup našim igrama dozvoljen je isključivo osobama starijim od 18 godina.

Sprovodimo stroge procedure verifikacije identiteta (KYC) kako bismo osigurali da nijedna maloletna osoba ne može otvoriti nalog. Roditeljima savetujemo korišćenje specijalizovanog softvera za filtriranje sadržaja koji ograničava pristup sajtovima za igre na sreću na kućnim računarima.

Gde potražiti pomoć u Srbiji

Ako vi ili neko vama blizak imate problem sa zavisnošću od igara na sreću, znajte da niste sami i da postoji stručna pomoć. U Srbiji postoje institucije koje nude poverljive savete i tretmane za rešavanje ovog problema.

Stručna pomoć i institucije

• Specijalna bolnica za bolesti zavisnosti (Drajzerova) Ovo je vodeća ustanova u Beogradu za lečenje svih oblika zavisnosti, uključujući patološko kockanje. Njihov tim stručnjaka pruža profesionalnu podršku kroz individualne i grupne terapije. Adresa: Teodora Drajzera 44, Beograd Veb sajt: www.drajzerova.org.rs.
• Savetovališta i SOS linije Postoje razne lokalne organizacije i centri za mentalno zdravlje pri domovima zdravlja koji nude podršku osobama koje se bore sa zavisnošću. Savetujemo da se obratite svom izabranom lekaru ili najbližoj psihijatrijskoj ustanovi za preporuku za specijalizovano savetovalište.

Saveti za odgovorno igranje

Da biste osigurali da vaše iskustvo na MagneticSlots ostane pozitivno, predlažemo da se pridržavate ovih jednostavnih principa:

1. Odredite budžet: Pre nego što počnete, odredite iznos novca koji možete priuštiti da izgubite, a da to ne utiče na vaš životni standard.
2. Ne igrajte pod uticajem: Nikada ne igrajte igre na sreću ako ste pod uticajem alkohola ili psihoaktivnih supstanci, ili ako se osećate depresivno ili anksiozno.
3. Vreme je važno: Ograničite vreme koje provodite igrajući. Koristite alate za podsetnike o sesiji kako biste znali koliko dugo ste online.
4. Igra nije izvor prihoda: Nikada ne posmatrajte igre na sreću kao način za zaradu ili vraćanje dugova. To je isključivo vid zabave.
5. Pauzirajte: Redovno pravite pauze. Izlazak na svež vazduh ili bavljenje drugim hobijima pomoći će vam da zadržite zdravu perspektivu.

Naša odgovornost prema vama

Mi u MagneticSlots-u kontinuirano obučavamo naš tim korisničke podrške da prepozna znake problematičnog ponašanja. Ukoliko naš tim primeti neuobičajene obrasce igranja, možemo vas kontaktirati radi provere vašeg blagostanja i ponuditi vam pomoć ili savetovanje u vezi sa našim alatima za ograničenje.

Takođe, strogo vodimo računa da naše marketinške kampanje ne budu usmerene ka maloletnicima niti da promovišu igre na sreću kao način rešavanja finansijskih problema. Sve naše promocije jasno su označene i pozivaju na odgovornu igru.

Zaključak

Igre na sreću treba da donose uzbuđenje i radost. Vaša sigurnost je temelj našeg poslovanja. Ako bilo kada osetite da igra prestaje da bude zabava, molimo vas da koristite alate koje smo vam obezbedili ili se obratite za stručnu pomoć.

Ukoliko imate dodatna pitanja o našim alatima ili želite da razgovarate o vašem nalogu, naša korisnička podrška je dostupna 24/7. Tu smo da vas saslušamo bez osude i pomognemo vam da ostanete na pravom putu. Vaša dobrobit je naš najvažniji ulog.