Privatliv

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan MagneticSlots Casino (herefter "vi", "os" eller "vores") indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine personoplysninger, når du benytter vores tjenester på magneticslots-casino.org.

Vi tager beskyttelsen af dit privatliv meget alvorligt. Som en licenseret aktør på det danske marked er vi underlagt gældende lovgivning, herunder Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af sådanne oplysninger (GDPR), samt den danske databeskyttelseslov.

Denne politik gælder for alle vores "spil", "indbetalinger", "bonus"-tilbud og "gratisspins", som vi tilbyder vores spillere i Danmark.

Dataansvarlig

MagneticSlots Casino er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Hvis du har spørgsmål til vores behandling af dine oplysninger, kan du kontakte vores supportafdeling på [email protected].

Hvilke oplysninger indsamler vi?

For at kunne tilbyde dig en sikker og juridisk compliant spilleoplevelse, indsamler vi forskellige typer data:

Identifikationsoplysninger: Navn, CPR-nummer (nødvendigt for NemID/MitID-validering jf. Spillemyndighedens krav), fødselsdato og køn.
Kontaktoplysninger: E-mailadresse, telefonnummer og bopælsadresse.
Betalingsoplysninger: Da vi tilbyder betaling via MobilePay, Dankort, Visa/Mastercard, bankoverførsel og Paysafecard, behandler vi transaktionsdata. Vi gemmer aldrig dine fulde kreditkortoplysninger direkte på vores servere, men behandler dem via krypterede tredjepartstjenester.
Spilhistorik: Oplysninger om dine "indbetalinger", væddemål, "gevinster" og deltagelse i kampagner eller "bonus"-ordninger.
Tekniske data: IP-adresse, browsertype, enhedsidentifikatorer og lokationsdata for at sikre, at spillet foregår fra en godkendt jurisdiktion.
Compliance-data: Oplysninger nødvendige for at overholde hvidvasklovgivningen (AML) og sikre, at du ikke er registreret i ROFUS.

Formålet med indsamlingen

Vi behandler kun dine oplysninger til specifikke og legitime formål:

Overholdelse af juridiske krav: Som en licenshaver under Spillemyndigheden er vi forpligtet til at verificere din identitet, aldersgrænse og sikre, at du ikke er udelukket via ROFUS.
Administration af spillekonto: Oprettelse, vedligeholdelse og sikkerhed af din konto.
Betalinger: Behandling af dine indskud og udbetaling af "gevinster" via dine foretrukne metoder, herunder MobilePay og bankoverførsel.
Kundesupport: Besvarelse af henvendelser og hjælp til tekniske udfordringer.
Forebyggelse af misbrug: Overvågning af spillemønstre for at modvirke svindel, hvidvask og for at fremme ansvarligt spil.
Markedsføring: Fremsendelse af nyheder om kampagner, bonusser og nye spil, såfremt du har givet samtykke hertil.

Retsgrundlag for behandling

Behandlingen af dine oplysninger sker på følgende retsgrundlag:

Retlig forpligtelse (GDPR artikel 6, stk. 1, litra c): Behandlingen er nødvendig for at vi kan overholde lovkrav fra Spillemyndigheden og lov om hvidvask.
Kontrakt (GDPR artikel 6, stk. 1, litra b): Behandlingen er nødvendig for at opfylde vores aftale med dig vedrørende din spillekonto.
Samtykke (GDPR artikel 6, stk. 1, litra a): Ved tilmelding til nyhedsbreve eller personlig markedsføring.
Legitim interesse (GDPR artikel 6, stk. 1, litra f): For at forbedre din brugeroplevelse og sikre sikkerheden på vores platform.

Videregivelse af oplysninger

Vi sælger aldrig dine data til tredjeparter. Vi videregiver kun oplysninger, når det er nødvendigt:

Offentlige myndigheder: Vi er lovmæssigt forpligtet til at rapportere visse data til Spillemyndigheden og Skattestyrelsen.
Betalingsudbydere: For at kunne gennemføre dine transaktioner via MobilePay, Dankort eller banker.
IT-leverandører: Leverandører af spilplatforme og hosting, som behandler data på vores vegne (databehandlere).
Identitetsverificering: Tjenester der validerer din identitet via MitID.

Alle databehandlere er underlagt strenge fortrolighedsaftaler og skal overholde GDPR.

Ansvarligt spil og ROFUS

Hos MagneticSlots Casino tager vi ansvarligt spil ekstremt alvorligt. I overensstemmelse med den danske spillelovgivning har vi integreret systemer, der tjekker dit CPR-nummer mod ROFUS (Register Over Frivilligt Udelukkede Spillere).

Vi gemmer oplysninger om din spilleadfærd og eventuelle selvudelukkelser for at beskytte dig. Hvis vi får mistanke om spilleafhængighed, forbeholder vi os retten til at kontakte dig eller indskrænke dine muligheder for "indbetaling" og spil. Vi henviser altid spillere, der oplever problemer, til StopSpillet på telefon 70 22 28 25.

Opbevaring og sletning

Vi opbevarer kun dine oplysninger så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de er indsamlet til.

Spillehistorik: Opbevares i mindst 5 år jf. bogføringsloven og spillelovgivningens krav om arkivering af transaktionsdata.
Kontooplysninger: Slettes eller anonymiseres, når din konto lukkes, medmindre vi er forpligtet til at opbevare dem af hensyn til juridiske krav eller forebyggelse af hvidvask.

Dine rettigheder

Som bruger af MagneticSlots Casino har du en række rettigheder ifølge GDPR:

Indsigtsret: Du har ret til at få indsigt i, hvilke data vi behandler om dig.
Ret til berigtigelse: Du har ret til at få rettet ukorrekte oplysninger.
Ret til sletning: Du kan anmode om sletning af dine data, medmindre vi er lovmæssigt forpligtet til at gemme dem.
Ret til begrænsning af behandling: Du kan anmode om at begrænse behandlingen af dine data.
Ret til dataportabilitet: Du har ret til at få udleveret dine data i et struktureret og maskinlæsbart format.
Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod vores behandling af dine data til direkte markedsføring.

Du kan udøve disse rettigheder ved at sende en mail til [email protected].

Sikkerhed

Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller ændring. Vores platform benytter avancerede krypteringsteknologier (SSL/TLS), og vi overvåger vores systemer for at opdage eventuelle brud på datasikkerheden.

Cookies

Vi benytter cookies til at optimere din oplevelse af vores hjemmeside. Cookies hjælper os med at huske dine præferencer, sikre korrekt funktion af spil og levere relevant indhold. Du kan administrere dine cookie-indstillinger direkte i din browser. Bemærk at visse cookies er nødvendige for at siden fungerer, herunder ved brug af MitID-login.

Ændringer i privatlivspolitikken

Vi opdaterer løbende denne politik for at sikre, at den altid afspejler vores nuværende praksis og gældende dansk lovgivning. Ved væsentlige ændringer vil vi give dig besked direkte via e-mail eller ved et opslag på vores hjemmeside. Din fortsatte brug af vores tjenester efter ændringer betyder, at du accepterer de opdaterede vilkår.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte vores kundesupport. Vi står klar til at hjælpe dig med alt fra tekniske spørgsmål omkring "indbetaling" og "bonus" til fortolkning af dine rettigheder under GDPR.

MagneticSlots Casino.

Att:

E-mail: [email protected].

Vi bestræber os på at besvare din henvendelse hurtigst muligt og senest inden for 30 dage. Hvis du er utilfreds med vores svar, har du ret til at klage til Datatilsynet i Danmark.

Særlige bemærkninger til danske spillere

Som spiller på et dansk-licenseret casino, er dit privatliv beskyttet af en af de stærkeste regulatoriske rammer i verden. Spillemyndigheden fører tilsyn med, at vi håndterer dine oplysninger med den fornødne integritet. Når du spiller på fodbold, håndbold eller følger med i cykling hos os, behandler vi kun data i relation til dine væddemål i overensstemmelse med de strengeste standarder.

Vi anbefaler altid, at du holder dine loginoplysninger til din spillekonto fortrolige og aldrig deler dem med andre, uanset om det drejer sig om adgang til din konto, dine "gratisspins" eller din profil.

Denne version af privatlivspolitikken er gældende fra dags dato.