Ansvarligt Spil

Hos MagneticSlots er vores højeste prioritet din trivsel. Vi ønsker, at alle vores spillere får en sjov og underholdende oplevelse, når de besøger os, men vi er samtidig dybt bevidste om det ansvar, der følger med at udbyde spil om penge. At spille skal altid være en form for underholdning, aldrig en måde at tjene penge på eller en flugt fra hverdagens udfordringer.

Vi opererer under en licens fra Spillemyndigheden, hvilket betyder, at vi følger streng dansk lovgivning, der skal sikre et fair og trygt spillemiljø. Vi støtter aktivt op om initiativer, der fremmer ansvarligt spil, og vi stiller en række værktøjer til rådighed, så du altid har kontrollen over dit eget forbrug.

Din kontrol: Værktøjer til ansvarligt spil

Vi ved, at det kan være svært at bevare overblikket i kampens hede, uanset om du følger din favoritklub i Superligaen, hepper på landsholdet i håndbold eller udfordrer lykken på vores spillemaskiner. Derfor tilbyder vi flere konkrete værktøjer, som du kan aktivere direkte fra din profil.

Indbetalingsgrænser

Inden du foretager din første indbetaling med MobilePay, Dankort eller et af vores andre betalingsmidler, anbefaler vi altid, at du fastsætter en indbetalingsgrænse. Du kan vælge en daglig, ugentlig eller månedlig grænse for, hvor mange kr. du kan indbetale på din konto.

Hvordan gør man? Du kan ændre eller sænke din grænse med øjeblikkelig virkning under "Min Konto" og fanen "Ansvarligt spil".
Vigtigt: En anmodning om at sænke din grænse træder i kraft med det samme, mens en anmodning om at forhøje din grænse først træder i kraft efter 24 timer. Dette er et lovkrav, der skal give dig tid til at overveje din beslutning.

Køleperiode (Cooling-off)

Hvis du føler, at du har brug for en pause fra spillet, kan du aktivere en køleperiode. Dette værktøj giver dig mulighed for at lukke din konto midlertidigt i 24 timer, 48 timer eller 7 dage. I denne periode vil det ikke være muligt at logge ind, indbetale eller spille.

Selvudelukkelse

Hvis du har brug for en længere pause, tilbyder vi selvudelukkelse i perioder fra 1 måned op til 6 måneder. Under en selvudelukkelse vil du ikke kunne få adgang til din konto eller modtage marketingmateriale fra os.

ROFUS – Den nationale selvudelukkelse

Som en del af det danske licenssystem er vi tilsluttet ROFUS (Register Over Frivilligt Udelukkede Spillere). ROFUS er et nationalt register administreret af Spillemyndigheden, som giver spillere mulighed for at udelukke sig selv fra samtlige spillesider med dansk licens på én gang.

Hvis du føler, at dit spil er kommet ud af kontrol, er en registrering i ROFUS det mest effektive skridt, du kan tage. Du kan vælge mellem en midlertidig udelukkelse (fra 1, 3 eller 6 måneder) eller en permanent udelukkelse.

Når du er registreret i ROFUS, vil du være blokeret fra at spille hos alle casinoer og bookmakere, der opererer lovligt i Danmark. Du kan læse mere om dette og tilmelde dig direkte via Spillemyndighedens officielle hjemmeside.

Søg hjælp: Du er ikke alene

Det er vigtigt for os at understrege, at der aldrig er skam forbundet med at bede om hjælp. Hvis spillet fylder for meget, eller hvis du oplever negative konsekvenser i dit privatliv, er der professionel hjælp at hente i Danmark.

StopSpillet er den nationale rådgivningslinje for spillere og pårørende. De tilbyder anonym og uvildig rådgivning. Du kan kontakte dem på telefon 70 22 28 25. De har stor erfaring med at hjælpe spillere, uanset om det drejer sig om sportsvæddemål, casino eller andre former for spil.

Pårørende

Vi opfordrer også pårørende til at række ud. Hvis du er bekymret for en person, der spiller for meget, er StopSpillet også klar til at tale med dig. At få talt om problemet er ofte det første og vigtigste skridt mod en bedring.

Tips til et ansvarligt spilleforbrug

At spille skal forblive en kilde til glæde og spænding. Her er nogle retningslinjer, som kan hjælpe dig med at holde balancen:

Sæt et budget: Beslut dig for, hvor mange kr. du har råd til at miste, før du starter. Betragt aldrig et spil som en investering eller en måde at dække faste udgifter på.
Spil aldrig for penge, du ikke har: Det er fundamentalt. Spil aldrig for penge, der er øremærket husleje, mad eller andre vigtige regninger.
Hold pauser: Det er let at miste tidsfornemmelsen, når man jagter en gevinst eller følger en spændende kamp. Sæt et vækkeur eller tag jævnlige pauser for at få luft.
Lad være med at jagte tab: En af de farligste fælder er troen på, at man kan vinde sine tabte penge tilbage ved at spille mere. Accepter et tab og stop, mens legen er god.
Forstå spillets natur: Husk altid, at spillemaskiner og bordspil styres af tilfældighedsgeneratorer. Der findes ingen systemer, der kan garantere en gevinst. Det er held, der afgør udfaldet.
Vær opmærksom på dit humør: Spil aldrig, når du er påvirket af alkohol, medicin eller når du er i en følelsesmæssig ubalance som vrede, stress eller tristhed.

Er du i risikozonen? Selvevaluering

Det kan være svært at se sit eget forbrug udefra. Prøv at stille dig selv følgende spørgsmål. Hvis du svarer ja til et eller flere af dem, kan det være et tegn på, at dit spil er ved at blive problematisk:

Har du nogensinde spillet for mere, end du havde råd til at miste?
Har du nogensinde følt behov for at spille for større beløb for at opnå den samme spænding?
Har du løjet for familie eller venner om, hvor meget eller hvor ofte du spiller?
Er du begyndt at forsømme dit arbejde, dit studie eller din familie for at kunne spille?
Føler du dig rastløs eller irritabel, når du ikke spiller?
Har du lånt penge for at kunne spille videre eller for at dække tab fra tidligere spil?

Hvis du kan nikke genkendende til disse spørgsmål, anbefaler vi kraftigt, at du tager kontakt til StopSpillet eller overvejer en periode med total udelukkelse via ROFUS.

Vores forpligtelse til din tryghed

Hos MagneticSlots tager vi vores ansvar som licenshaver hos Spillemyndigheden meget seriøst. Udover de værktøjer vi stiller til rådighed, uddanner vi vores medarbejdere i at genkende tegn på problematisk spilleadfærd.

Vi overvåger vores spilleres adfærd for at identificere mønstre, der kan indikere en udvikling mod afhængighed. Hvis vi bemærker en bekymrende adfærd, forbeholder vi os retten til at kontakte dig for at sikre, at du har det godt, og for at minde dig om dine muligheder for at sætte grænser eller holde en pause.

Vi tilbyder en bred vifte af sikre betalingsmetoder som MobilePay, Dankort, Visa, Mastercard og Paysafecard. Disse metoder er valgt, fordi de er sikre og understøtter en ordentlig økonomistyring. Uanset hvilken metode du vælger, opfordrer vi dig til altid at bevare overblikket over dine transaktioner.

Husk, at casinoet altid har den statistiske fordel over tid. Vores fokus er at levere en underholdende oplevelse, ikke at sikre økonomisk gevinst for vores spillere. Hvis du nogensinde føler, at kontrollen glider ud af dine hænder, står vores kundesupport klar til at hjælpe dig med at lukke din konto eller guide dig videre til professionel hjælp.

Tak fordi du vælger at spille ansvarligt. Din trivsel betyder alt for os, og vi er her for at sikre, at dit ophold hos MagneticSlots forbliver en positiv oplevelse.