Απόρρητο

Ημερομηνία Ισχύος: 1 Ιανουαρίου 2024.

Τελευταία Ενημέρωση: Ιανουάριος 2024.

---

Εισαγωγή

Καλώς ήρθατε στο MagneticSlots Casino (magneticslots-casino.org). Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ("Πολιτική") ρυθμίζει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, διατηρούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Το MagneticSlots Casino λειτουργεί υπό άδεια της Ελληνικής Επιτροπής Παιχνιδίων (ΕΕΠ), η οποία είναι η αρμόδια ρυθμιστική αρχή για τα παίγνια τύχης στην Ελλάδα. Είμαστε δεσμευμένοι στη διασφάλιση της πλήρους συμμόρφωσης με:

• Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) - Κανονισμός ΕΕ 2016/679.
• Νόμο 4624/2019 - Σχετικά με την προστασία των φυσικών προσώπων στην επεξεργασία δεδομένων.
• Κανονισμούς της ΕΕΠ - Σχετικά με τη διαφάνεια και τη λογοδοσία.

Η παρούσα Πολιτική σας ενημερώνει για τα δικαιώματά σας και τις υποχρεώσεις μας σχετικά με τα δεδομένά σας.

---

Ποιος είμαι ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων;

Όνομα Εταιρείας: MagneticSlots Casino.

Αρμόδιο τμήμα: Τμήμα Προστασίας Δεδομένων και Συμμόρφωσης.

Ηλεκτρονική Διεύθυνση Επικοινωνίας: [email protected].

Άδεια ΕΕΠ: Σε ισχύ - Άδεια Αριθμός [σύμφωνα με αρχεία ΕΕΠ].

Σε περίπτωση που έχετε ερωτήσεις σχετικά με τα δεδομένά σας ή θέλετε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τμήμα Προστασίας Δεδομένων μέσω email στη διεύθυνση που αναφέρεται παραπάνω.

---

Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε;

3.1 Δεδομένα που Παρέχετε Άμεσα

Κατά τη δημιουργία λογαριασμού ή τη χρήση των υπηρεσιών μας, συλλέγουμε τα ακόλουθα δεδομένα:

3.2 Δεδομένα που Συλλέγουμε Αυτόματα

Δεδομένα Συσκευής:

• Τύπος συσκευής, λειτουργικό σύστημα, μοναδικό αναγνωριστικό συσκευής.
• Διεύθυνση IP, θέση γεωγραφική (σε επίπεδο χώρας/περιοχής).

Δεδομένα Διαδρόμησης:

• Σελίδες που επισκεπτόμαστε, χρόνος παραμονής, κλικ, αναζητήσεις.
• Αναφορέας (referrer), ημερομηνία/ώρα πρόσβασης.

Cookies και Παρόμοιες Τεχνολογίες:

• Cookies συνεδρίας και ταυτοποίησης.
• Cookies αναλυτικών δεδομένων (Google Analytics, παρόμοια εργαλεία).
• Cookies προτιμήσεων (γλώσσα, νόμισμα EUR).

3.3 Δεδομένα από Τρίτα Μέρη

Μπορεί να λαμβάνουμε πληροφορίες σχετικά με εσάς από:

• Πάροχοι Πληρωμών: IRIS instant bank transfer, Viva Wallet, Visa/Mastercard, PayPal, Paysafecard, Skrill - για επαλήθευση συναλλαγών.
• Αρχές Πιστοποίησης: Στοιχεία πιστοποίησης ταυτότητας και επαλήθευσης διεύθυνσης.
• Τράπεζες: Πληροφορίες περί οικονομικής κατάστασης για αποπλάνη χρήστη.

---

Σκοποί Επεξεργασίας Δεδομένων

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένά σας για τους ακόλουθους σκοπούς:

4.1 Παροχή Υπηρεσιών

• Δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού.
• Επεξεργασία κατακλήσεων (στοιχήματα) και αποδόσεων κερδών.
• Εξόφλησης συναλλαγών μέσω IRIS, Viva Wallet, Visa/Mastercard, PayPal, Paysafecard.
• Παροχή προσβάσης σε παιχνίδια (τυχερά παιχνίδια) όπως Book of Ra, Book of Dead, Starburst, Sweet Bonanza, Gates of Olympus, κλπ.
• Υποστήριξη εξαιρετικής εμπειρίας live dealer roulette και.

4.2 Ασφάλεια και Πρόληψη Απάτης

• Ανίχνευση και πρόληψη ανορθόδοξης δραστηριότητας.
• Πολλαπλοί ελεγχοι KYC (Know Your Customer) και AML (Anti-Money Laundering).
• Συμμόρφωση με κανονισμούς της ΕΕΠ.

4.3 Επικοινωνία

• Ενημερώσεις λογαριασμού, ειδοποιήσεις συναλλαγών.
• Προσφορές μπόνους και δωρεάν στροφές (εάν συμφωνήσετε).
• Πληροφορίες σχετικά με υπηρεσίες και αλλαγές πολιτικών.

4.4 Νόμιμες Υποχρεώσεις

• Συμμόρφωση με νόμους της ΕΕΠ και φορολογικές αρχές.
• Αποθήκευση δεδομένων για έκθεση και έλεγχο.
• Παροχή πληροφοριών σε δικαστικές ή διοικητικές αρχές.

4.5 Υποστήριξη Υπευθύνου Παιχνιδιού

• Προσφορά εργαλείων ελέγχου (π.χ. όρια ημερήσιων/εβδομαδιαίων κατακλήσεων).
• Σύνδεσμος με υπηρεσίες υποστήριξης όπως ΚΕΘΕΑ (τηλ. 210 9215776).
• Παροχή πληροφοριών σχετικά με κινδύνους και πρόσβαση σε εργαλεία αποκλεισμού.

4.6 Βελτίωση Υπηρεσιών

• Ανάλυση χρήσης πλατφόρμας.
• Ανάπτυξη νέων δυνατοτήτων και παιχνιδιών.
• Αξιολόγηση ικανοποίησης χρήστη.

---

Νόμιμη Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των δεδομένών σας στηρίζεται στις ακόλουθες νόμιμες βάσεις κατά το GDPR:

Για ευαίσθητα δεδομένα (π.χ. πληροφορίες σχετικά με προβλήματα τυχερών παιχνιδιών), χρησιμοποιούμε το Άρθ. 9(2) GDPR, ειδικώς:

• Άρθ. 9(2)(a) - Προσφορά ρητής συγκατάθεσής σας.
• Άρθ. 9(2)(b) - Υποχρεώσεις εργασίας και κοινωνικής ασφάλειας.
• Άρθ. 9(2)(d) - Προστασία σημαντικών συμφερόντων.

---

Ποιοι Έχουν Πρόσβαση στα Δεδομένά σας;

6.1 Εσωτερικές Ομάδες

• Υποστήριξη Πελάτη.
• Ασφάλεια και Πρόληψη Απάτας.
• Χρηματοοικονομικά/Λογιστική.
• Τμήμα Συμμόρφωσης.
• Διαχειριστές Τεχνολογίας Πληροφοριών.

6.2 Εξωτερικοί Παραλήπτες (Επεξεργαστές Δεδομένων)

• Πάροχοι Πληρωμών: IRIS instant bank transfer, Viva Wallet, Visa/Mastercard, PayPal, Paysafecard.
• Τράπεζες: Για επεξεργασία κατακλήσεων σε EUR.
• Πάροχοι Φιλοξενίας: Διαχείριση διακομιστών και αποθήκευσης δεδομένων.
• Πάροχοι Αναλυτικών: Google Analytics, παρόμοια εργαλεία παρακολούθησης.
• Πάροχοι Σογιασμού: Υπηρεσίες επιμόρφωσης προσωπικού.
• Νομικοί/Λογιστικοί Σύμβουλοι: Συμμόρφωση και ελέγχους.

6.3 Νόμιμες Αρχές

Ενδέχεται να κοινοποιούμε δεδομένα σε:

• Ελληνική Επιτροπή Παιχνιδίων (ΕΕΠ) - κανονική έκθεση.
• Φορολογικές Αρχές - δηλώσεις εσόδων.
• Δικαστικές/Διοικητικές Αρχές - εάν απαιτηθεί από νόμο.

Όλοι οι παραλήπτες υπόκεινται σε συμβατικές υποχρεώσεις απορρήτου.

---

Μεταφορές Δεδομένων σε Τρίτες Χώρες

Τα δεδομένά σας αποθηκεύονται κυρίως σε εξυπηρετητές που βρίσκονται στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Σε περίπτωση μεταφοράς δεδομένων εκτός ΕΕ, θα λάβουμε τα κατάλληλα μέτρα, όπως:

• Πρότυπες Συμβατικές Ρήτρες ΕΕ.
• Αποφάσεις Επάρκειας.
• Μηχανισμοί Ασφάλειας (π.χ. κρυπτογράφηση end-to-end).

Δεν θα μεταφέρουμε δεδομένα σε χώρες που δεν προσφέρουν επαρκή προστασία χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σας.

---

Πόσο Καιρό Κρατούμε τα Δεδομένά σας;

Μετά τη λήξη των περιόδων αυτών, θα διαγράψουμε ή θα ανωνυμοποιήσουμε τα δεδομένα, εκτός εάν απαιτείται επιπλέον κράτηση από νόμο.

---

Τα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με το GDPR και τον Νόμο 4624/2019, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

9.1 Δικαίωμα Πρόσβασης (Άρθ. 15 GDPR)

Δικαίωμα να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένών σας και πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασίά τους.

9.2 Δικαίωμα Διόρθωσης (Άρθ. 16 GDPR)

Δικαίωμα να ζητήσετε διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.

9.3 Δικαίωμα Διαγραφής (Άρθ. 17 GDPR)

Δικαίωμα να ζητήσετε διαγραφή δεδομένων, υπό ορισμένες προϋποθέσεις (π.χ. δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα).

9.4 Δικαίωμα Περιορισμού Επεξεργασίας (Άρθ. 18 GDPR)

Δικαίωμα να ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας ενώ διαπραγματεύουμε το αίτημά σας.

9.5 Δικαίωμα Μεταφορά Δεδομένων (Άρθ. 20 GDPR)

Δικαίωμα να ζητήσετε τα δεδομένά σας σε δομημένη, συνήθη, μηχανικής ανάγνωσης μορφή.

9.6 Δικαίωμα Ένστασης (Άρθ. 21 GDPR)

Δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία για σκοπούς μάρκετινγ και εμπορικής προώθησης.

9.7 Δικαίωμα Ανάκλησης Συγκατάθεσης

Δικαίωμα να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή χωρίς επίπτωση στη νομιμότητα της επεξεργασίας πριν την ανάκληση.

9.8 Δικαίωμα Υποχρέωσης στην Ανθρώπινη Απόφαση

Δικαίωμα να μη υπόκεισθε σε απόφαση βασισμένη αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία που έχει νόμιμες συνέπειες.

Για να ασκήσετε ένα δικαίωμα: Επικοινωνήστε με [email protected] με τίτλο "Αίτημα Δικαιώματος GDPR" και δηλώστε το συγκεκριμένο δικαίωμα. Θα ανταποκριθούμε εντός 30 ημερών (ή 60 εάν σύνθετο).

---

Ασφάλεια Δεδομένων

10.1 Τεχνικά Μέτρα

• Κρυπτογράφηση SSL/TLS για όλες τις συναλλαγές.
• Κωδικοποίηση κωδικών πρόσβασης με αλγορίθμους bcrypt/Argon2.
• Τείχος προστασίας (Firewall) και Σύστημα Ανίχνευσης Εισβολών (IDS).
• Εξυπηρετητές σε Ασφαλές Περιβάλλον Δεδομένων με πιστοποίηση ISO 27001.

10.2 Μέτρα Οργανωτικά

• Έλεγχος Πρόσβασης Ρόλων: Κάθε υπάλληλος έχει πρόσβαση μόνο στα δεδομένα που απαιτούνται.
• Συμφωνίες Εμπιστευτικότητας για όλο το προσωπικό.
• Κατάρτιση Ασφάλειας Δεδομένων για όλους τους υπαλλήλους.
• Δοκιμές Διείσδυσης ετησίως.

10.3 Δεν Ευθύνεται για Εξωτερικές Παραβιάσεις

Αν και λαμβάνουμε τα κατάλληλα μέτρα, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ασφάλεια κατά 100%. Σας συνιστούμε:

• Μη δημοσίευση κωδικών πρόσβασης.
• Χρήση ισχυρών κωδικών (μίγμα γραμμάτων, αριθμών, συμβόλων).
• Ενημέρωση λογισμικού ασφαλείας στη συσκευή σας.

---

Πολιτική Cookies

11.1 Τι Είναι τα Cookies;

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας για να βελτιώσουν την εμπειρία σας.

11.2 Τύποι Cookies που Χρησιμοποιούμε

11.3 Πώς να Διαχειριστείτε τα Cookies

Τα περισσότερα περιηγητές σας επιτρέπουν να:

• Αποδεχθείτε ή απορρίψετε.
• Διαγράψετε αποθηκευμένα.
• Λάβετε ειδοποιήσεις όταν ορίζονται.

Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στις ρυθμίσεις του περιηγητή σας (Firefox, Chrome, Safari, Edge).

---

Πολιτική Τρίτων Μερών

Η ιστοσελίδα ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς εξωτερικές ιστοσελίδες (π.χ. ΕΕΠ, ΚΕΘΕΑ, OPAP). Δεν ευθύνουμε για τις πολιτικές απορρήτου εκείνων των ιστοσελίδων. Σας ενθαρρύνουμε να αναλογιστείτε τις πολιτικές τους πριν την κοινή χρήση δεδομένων.

---

Δεδομένα Παιδιών

Η υπηρεσία MagneticSlots Casino προορίζεται αποκλειστικά για ενηλίκες (18+ ετών). Δεν συλλέγουμε σκόπιμα δεδομένα παιδιών ή ατόμων κάτω των 18 ετών. Εάν μάθουμε ότι έχουμε συλλέξει τέτοια δεδομένα, θα τα διαγράψουμε αμέσως. Εάν ξέρετε ότι παιδί έχει δημιουργήσει λογαριασμό, επικοινωνήστε με [email protected].

---

Υπευθυνο Παίγνιο και Υποστήριξη

Καταλαβαίνουμε ότι τα τυχερά παιχνίδια (καζίνο) μπορεί να γίνουν προβληματικά για ορισμένους παίκτες. Παρέχουμε πολλές λειτουργίες ασφάλειας:

14.1 Εργαλεία Ελέγχου Παιχνιδιού

• Όρια Κατακλήσης: Καθορίστε ημερήσια, εβδομαδιαία ή μηνιαία όρια.
• Αυτοαποκλεισμός: Αποκλείστε προσωρινά τον λογαριασμό (7 ημέρες, 30 ημέρες, κλπ.).
• Χρονικά Όρια: Περιορίστε το χρόνο παιχνιδιού.
• **Επιλογή Αυτ.